Términos y Condiciones

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre socIA (en adelante "el Proveedor") y los usuarios (en adelante "el Usuario") que accedan y/o utilicen los servicios de automatización inteligente para la gestión contable y comercial de negocios.

El acceso y/o uso de la plataforma socIA indica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Definiciones

• Plataforma: La aplicación web y móvil de socIA
• Usuario: Persona humana o jurídica que se registra en la plataforma
• Cuenta: El perfil personalizado del Usuario en la plataforma
• Datos: Toda información которую el Usuario ingresa a la plataforma
• Agentes IA: Asistentes virtuales que automatizan tareas contables y comerciales

3. Descripción del Servicio

socIA es una plataforma de automatización inteligente que proporciona:

• Asistente contable automatizado
• Gestión de ventas y facturación
• Control de gastos e ingresos
• Asistente de atención al cliente (WhatsApp, Telegram)
• Generación de informes y proyecciones
• Integraciones con servicios externos (Mercado Pago, AFIP, Google)

4. Requisitos y Registro

Para utilizar la plataforma, el Usuario debe:

• Tener al menos 18 años de edad o capacidad legal para contratar
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Contar con CUIT/CUIL válido (para usuarios argentinos)
• Aceptar los presentes Términos y Condiciones
• Crear una cuenta con email y contraseña seguros

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• No compartir su cuenta con terceros
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados
• No intentar acceder a sistemas de otros usuarios
• No modificar, copiar o distribuir contenido de la plataforma sin autorización
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de socIA
• Proporcionar información financiera y contable veraz

6. Responsabilidades de socIA

socIA se compromete a:

• Proveer el servicio con la mayor calidad posible
• Mantener la disponibilidad de la plataforma salvo mantenimiento programado
• Proteger los datos del Usuario según la normativa argentina (Ley 25.326)
• Brindar soporte técnico en horarios de atención
• Informar sobre cambios significativos en el servicio

socIA no será responsable por: (a) interrupciones por causas ajenas a su control; (b) pérdida de datos por copia de seguridad del Usuario; (c) decisiones tomadas basadas en los análisis de los agentes IA; (d) servicios de terceros integrados.

7. Planes y Pago

socIA ofrece planes con diferentes funcionalidades. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.

• Starter: $9.999/mes - Funciones básicas
• Business: $19.999/mes - Funciones completas
• Full: $39.999/mes - Todo incluido

El pago se realiza mensualmente por Mercado Pago. El servicio se renueva automáticamente salvo cancelación. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel de cuenta.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma socIA, incluyendo código fuente, diseño, logos, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de socIA. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita. Los datos del Usuario siguen siendo de su propiedad.

9. Modificación de Términos

socIA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.

10. Suspensión y Terminación

socIA puede suspender o terminar una cuenta:

• Por falta de pago
• Por incumplimiento de estos Términos
• Por uso fraudulento o ilegal
• A solicitud del Usuario

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:
Email: legal@socioia.com.ar
Dirección: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina